Bước tiến mới trong cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh
Phát biểu tại lễ ra mắt, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng ghi nhận, đánh giá cao sự đồng hành của Agribank trong quá trình triển khai mô hình. Việc Agribank tài trợ Kiosk thông minh thể hiện tinh thần doanh nghiệp đồng hành cùng chính quyền địa phương trong kiến tạo giá trị, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Hệ thống Kiosk được thiết kế như một điểm phục vụ tự động tại các TTPVHCC, giúp người dân tiếp cận nhanh các dịch vụ công, dịch vụ số và tiện ích ngân hàng ngay trên một thiết bị. Người dân chỉ cần thao tác trực tiếp tại Kiosk: quét giấy tờ bản gốc, hệ thống sẽ tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cán bộ xử lý, cấp bản sao điện tử hợp pháp chỉ trong vài phút - nhanh chóng, chính xác, không phải chờ đợi. Toàn bộ quy trình từ xác thực đến in bản sao có mã QR chỉ mất khoảng 3-5 phút, thay vì 15 phút như trước đây.
Giai đoạn đầu, 10 Kiosk thông minh do Agribank tài trợ sẽ được triển khai thí điểm tại 9 đơn vị. Sau thí điểm, Agribank tiếp tục nghiên cứu mở rộng triển khai Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử theo hướng tích hợp dịch vụ công với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, nhằm gia tăng tiện ích cho người dân khi sử dụng dịch vụ công tại TTPVHCC tỉnh, chi nhánh cấp xã/đặc khu và một số điểm cần thiết trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.
Agribank đồng hành thúc đẩy số hóa hành chính công
Phát biểu tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Agribank nhấn mạnh, Agribank luôn xác định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ nội tại của một ngân hàng thương mại Nhà nước chủ lực, mà còn là trách nhiệm đồng hành cùng Chính phủ, các Bộ, Ngành và địa phương trong xây dựng Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.
“Agribank cam kết tiếp tục phối hợp chặt chẽ với tỉnh và các sở, ngành để vận hành mô hình hiệu quả, an toàn, thiết thực; qua đó góp phần cùng Quảng Ninh xây dựng chính quyền số hiện đại, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển dịch vụ công trực tuyến và lan tỏa những giá trị tích cực của chuyển đổi số tới người dân, doanh nghiệp”, ông Tô Huy Vũ khẳng định.
Như “cánh tay nối dài” của Chính phủ số, mô hình Kiosk thông minh sẽ góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại và hiệu quả. Hệ thống mô hình Kiosk thông minh được mở rộng tại các địa phương thể hiện tư duy mới về phục vụ công: Chính quyền phục vụ - Ngân hàng đồng hành - Người dân là trung tâm của mọi chính sách.
Đây cũng là minh chứng rõ nét cho cam kết ESG của Agribank vì mục tiêu xây dựng một cộng đồng thịnh vượng
