Theo đó, định mức sử dụng của hộ dân cư đến 4m3/người/tháng, đơn giá lần lượt qua các năm là 5.600 đồng/m3, 6.000 đồng/m3, 6.300 đồng/m3 và 6.700 đồng/m3; riêng hộ nghèo và cận nghèo là 5.300 đồng/m3, 5.600 đồng/m3, 6.000 đồng/m3 và 6.300 đồng/m3.
Định mức sử dụng từ 4-6m3/người/tháng, đơn giá lần lượt là 10.800 đồng/m3, 11.500 đồng/m3, 12.100 đồng/m3 và 12.900 đồng/m3; trên 6m3/người/tháng là 12.100 đồng/m3, 12.800 đồng/m3, 13.600 đồng/m3 và 14.400 đồng/m3. Đơn giá này chưa bao gồm thuế VAT. Định mức sử dụng nước sạch được xác định trên số nhân khẩu thường trú và tạm trú dài hạn căn cứ theo Sổ hộ khẩu thường trú và Sổ tạm trú. Mỗi nhân khẩu chỉ được đăng ký định mức tại một thuê bao đồng hồ nước.
Trường hợp nhiều hộ gia đình sử dụng chung một đồng hồ nước (địa chỉ trong Sổ hộ khẩu thường trú và Sổ tạm trú khác với địa chỉ đặt đồng hồ nước) thì tính định mức các nhân khẩu sử dụng chung cho khách hàng đứng tên thuê bao đồng hồ nước.
Trường hợp sinh viên và người lao động thuê nhà để ở (không có hộ khẩu thường trú tại TPHCM) có thời hạn hợp đồng thuê nhà từ 12 tháng trở lên, căn cứ vào giấy xác nhận tạm trú và hợp đồng thuê nhà có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền, được tính định mức như nhân khẩu thường trú.
