Cách bạn xử lý những mâu thuẫn này có thể quyết định không chỉ sự thành công của bạn, mà cả việc bạn có thể có được một cuộc sống đầy đủ, thú vị và thoải mái hay không.
Trong cuốn sách “Bạn có thể đàm phán bất cứ điều gì” (NXB Công Thương và Alphabook, dịch giả Nguyễn Vũ Thành, Minh Khôi), tác giả Herb Cohen chia sẻ cho độc giả những kinh nghiệm của 40 năm tham gia và kết thúc thành công hàng ngàn cuộc đàm phán lớn nhỏ.
Cuốn sách về đàm phán và thuyết phục này không chỉ trình bày những yếu tố căn bản trong đàm phán và các kiểu đàm phán chủ yếu, mà còn đưa ra những thí dụ minh họa thú vị và thiết thực cho những hoàn cảnh khác nhau, đề xuất những giải pháp xử lý mềm dẻo, tế nhị nhưng hiệu quả mỗi tình huống hay xung đột, dù là trong gia đình (khi trẻ con khóc đòi quà…), trong cuộc sống hàng ngày (khi vợ bạn im lặng.....), trong công việc (khi xin tăng lương….) hay môi trường kinh doanh (khi khai thuế lợi tức, khi mua đất…). Từ đó có thể giúp độc giả đàm phán bất cứ điều gì.
Theo Herb Cohen, đàm phán là một lĩnh vực kiến thức và sự nỗ lực chú trọng vào việc làm hài lòng những người mà bạn muốn nhận từ họ (một hoặc nhiều) thứ gì đó. Chỉ đơn giản như vậy. Hầu như tất cả mọi thứ đều có thể thỏa thuận được, nhưng làm thế nào để bước ra từ mỗi cuộc đàm phán trong tư thế của người đạt được mục tiêu?
Do đó, bạn cần học cách đàm phán hiệu quả. Bạn học để có ảnh hưởng hơn, nâng cao chất lượng công việc và cuộc sống. Bởi trong mọi cuộc đàm phán, 3 yếu tố cốt yếu sau luôn hiện diện: Thông tin - phía bên kia có vẻ biết nhiều về bạn hơn là bạn biết về họ. Thời gian - phía bên kia không chịu áp lực về tổ chức, thời gian và thời hạn cuối cùng như bạn đang phải chịu đựng.
Quyền lực - phía bên kia có nhiều quyền lực hơn bạn. Quyền lực có thể gây ảo giác. Nó là khả năng hay năng lực để hoàn tất công việc, điều khiển con người, các sự kiện, tình huống. Tuy nhiên, mọi quyền lực đều dựa trên nhận thức. Nếu bạn nghĩ là mình có nó thì bạn có nó. Nếu bạn nghĩ mình không có nó, ngay cả khi bạn có, bạn cũng không có nó. Tóm lại, bạn sẽ có nhiều quyền lực hơn nếu bạn nghĩ mình có quyền lực và coi mọi cuộc đối thoại trong đời như các cuộc đàm phán đó.
Do đó, năng lực đàm phán của bạn quyết định việc bạn có thể chi phối môi trường xung quanh hay không. Nó cho bạn ý thức làm chủ cuộc đời. Nó là sự phân tích thông tin, thời gian và quyền lực để tác động đến hành vi… sự thỏa mãn các nhu cầu (của bạn và những người khác) để khiến mọi việc xảy ra theo ý bạn.
Herb Cohen là một nhà đàm phán chuyên nghiệp trong hơn 40 năm, là cố vấn cho các Tổng thống Jimmy Carter, Ronald Reagan về chống khủng bố, và là cố vấn cho các thương gia, tập đoàn và cơ quan chính phủ hàng đầu tại Mỹ như Bộ Ngoại giao, FIB, CIA, Bộ Tư pháp, Nhà Trắng…
Ngoài ra, ông còn tham gia giảng dạy tại các trường đại học hàng đầu như Đại học Harvard, Đại học Michigan, viện Brookings, Học viện FBI. Cuốn sách được bán trên 1 triệu bản trong 30 tuần liền, đứng trong danh sách những cuốn sách bán chạy nhất tại Mỹ hơn 9 tháng liền, và được dịch ra trên 20 thứ tiếng.
