Vụ việc xảy ra vào khoảng 1 giờ sáng, sau nhiều giờ mưa lớn kéo dài. Một sườn đồi bất ngờ sạt lở, đổ ập xuống khu dân cư khi phần lớn người dân đang ngủ, gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản.
Trưởng làng Burutsi, ông Descarte Akilimali, cho biết nhiều ngôi nhà đã bị vùi lấp hoàn toàn, trong khi công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn do điều kiện thời tiết xấu.
Lở đất cũng khiến tuyến đường chính nối thành phố Goma với thủ phủ tỉnh Walikale bị chia cắt, làm gián đoạn việc tiếp cận hiện trường và vận chuyển lực lượng cứu nạn. Các quan chức địa phương đã đề nghị chính quyền trung ương hỗ trợ khẩn cấp, song tình trạng giao thông bị tê liệt đang cản trở nỗ lực tìm kiếm những người mất tích.
Miền Đông CHDC Congo vốn thường xuyên hứng chịu mưa lớn, lũ lụt và sạt lở đất, trong bối cảnh khu vực này còn đối mặt với xung đột vũ trang kéo dài, làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng nhân đạo và hạn chế khả năng ứng phó với thiên tai.