Hãng hàng không quốc doanh Satena cho biết người dân tại cộng đồng Curasica đã báo vị trí máy bay gặp nạn, lực lượng cứu hộ được điều động tới hiện trường nhưng sau đó Bộ Giao thông Colombia xác nhận không có người sống sót.
Chiếc máy bay mang số đăng ký HK4709 cất cánh lúc 11 giờ 42 phút từ thành phố Cúcuta, thủ phủ tỉnh Norte de Santander, bay tới Ocaña, chuyến bay thường kéo dài khoảng 40 phút. Liên lạc cuối cùng với kiểm soát không lưu diễn ra chỉ vài phút sau khi cất cánh.
Máy bay chở 2 thành viên phi hành đoàn và 13 hành khách, trong đó có nghị sĩ Diógenes Quintero, người đại diện cho các nạn nhân của xung đột vũ trang tại địa phương. Một số trợ lý của ông cùng ứng viên quốc hội Carlos Salcedo cũng có mặt trên chuyến bay.
Nguyên nhân tai nạn hiện chưa được công bố và một cuộc điều tra đã được mở. Tổng thống Colombia Gustavo Petro bày tỏ tiếc thương sâu sắc và gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân, gọi đây là mất mát lớn đối với đất nước.