Các quan chức và hãng hàng không cho biết một hành khách đã thiệt mạng và 30 người bị thương sau khi chuyến bay của Singapore Airlines từ London gặp phải tình trạng nhiễu loạn nghiêm trọng trên đường bay hôm thứ Ba, buộc máy bay phải hạ cánh khẩn cấp ở Bangkok.
“Hãng hàng không Singapore gửi lời chia buồn sâu sắc nhất tới gia đình người quá cố. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì trải nghiệm đau thương mà hành khách và thành viên phi hành đoàn của chúng tôi phải chịu trên chuyến bay này”, hãng hàng không nói và cho biết họ đang làm việc với chính quyền Thái Lan để cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết.
Tổng giám đốc sân bay Suvarnabhumi Kittipong Kittikachorn cho biết trong một cuộc họp báo rằng chuyến bay rơi vào vùng nhiễu loạn khí khi phi hành đoàn đang phục vụ bữa sáng, khiến các phi công phải yêu cầu hạ cánh khẩn cấp.
Ông cho biết một người đàn ông Anh 73 tuổi đã chết trong vụ việc, có thể do lên cơn đau tim. Bảy người bị thương nặng với vết thương ở đầu. Singapore Airlines cho biết 18 người đã phải nhập viện và 12 người đang được điều trị tại bệnh viện.
Xem video quay từ trong máy bay tại đây
Người phát ngôn của FlightRadar 24 cho biết họ đang phân tích dữ liệu vào khoảng 07:49 GMT cho thấy máy bay nghiêng lên trên và quay trở lại độ cao hành trình trong khoảng một phút.
Một hành khách trên chuyến bay nói với Reuters rằng vụ việc liên quan đến cảm giác bay lên rồi rơi xuống.
“Đột nhiên máy bay bắt đầu nghiêng lên và rung lắc nên tôi bắt đầu chuẩn bị cho những gì đang xảy ra, và đột nhiên có một cú rơi rất mạnh khiến những người không thắt dây an toàn bị hất tung lên trần”, Dzafran Azmir, 28 tuổi, cho biết.
“Một số người đập đầu vào khoang hành lý phía trên khiến nó bị móp, đập vào những nơi có đèn rồi xuyên thẳng qua đó”, anh nói.
Kittikachorn cho biết hầu hết hành khách mà anh nói chuyện đều đã thắt dây an toàn.
Người phát ngôn của FlightRadar 24 cho biết về dữ liệu cho thấy độ cao giảm xuống, “Suy nghĩ ban đầu của chúng tôi là sự kiện nhiễu loạn xảy ra trước khi hạ độ cao tiêu chuẩn từ 37.000 xuống 31.000 feet".
Đó dường như chỉ là sự thay đổi cấp độ bay để chuẩn bị hạ cánh.”
Hãng hàng không cho biết chiếc máy bay Boeing 777-300ER với 211 hành khách và 18 phi hành đoàn đang trên đường tới Singapore thì phải hạ cánh khẩn cấp.
Hãng tin CNA của Singapore đăng tải những bức ảnh mờ do độc giả cung cấp mà họ cho rằng có vẻ như là của chuyến bay. Họ cho thấy cảnh hành khách lo lắng bám chặt vào ghế ngồi, với mặt nạ dưỡng khí treo trên cao, vật dụng cá nhân vương vãi khắp lối đi và rác vương vãi trên sàn khu vực tiếp viên.
Sân bay Suvarnabhumi cho biết máy bay đã yêu cầu hạ cánh khẩn cấp lúc 3h35 chiều giờ địa phương và hạ cánh lúc 3h51.