Trầy trật chống hàng lậu, hàng giả

Biết hàng giả vẫn mua

Thương mại điện tử phát triển mạnh góp phần thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng của người dân, nhất là trong thời điểm đại dịch Covid-19. Thế nhưng, cùng với đó là vấn nạn hàng giả, hàng nhái tràn lan khó kiểm soát. Về thực trạng này, chính lực lượng quản lý thị trường (QLTT) cũng cho rằng... rất đau đầu.

Ông Nguyễn Đức Lê, Phó Cục trưởng Cục Nghiệp vụ, Tổng cục QLTT, cho hay, có khoảng 80% người tiêu dùng biết sản phẩm là giả mạo nhưng vẫn mua vì… giá rẻ. Chẳng hạn, chiếc túi thật có giá từ vài chục triệu đến hàng trăm triệu đồng, nhưng đặt mua trên mạng chỉ vài trăm ngàn đồng.

“Người tiêu dùng biết rằng sản phẩm là hàng nhái thương hiệu, nhưng họ vẫn mua. Thậm chí, có cả những sàn thương mại điện tử lớn cũng bán hàng giả mạo”, ông Nguyễn Đức Lê nói.

Ở góc độ người tiêu dùng, chị Phương Lan, nhân viên văn phòng tại quận 3, chia sẻ: “Mình và mấy người bạn cũng hay mua nón, giày dép nhái thương hiệu tại một số cửa hàng ở quận 1, 5 vì giá chỉ vài trăm ngàn đồng”.

Lướt qua một số trang thương mại điện tử, thông tin về hàng giả, hàng nhái khá nhộn nhịp, với đủ mức giá. Bà Vũ Kim Hạnh, Chủ tịch Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, lo ngại, cùng kỳ năm trước đang là cao điểm mua sắm cuối năm, nhưng năm nay, do tác động của dịch Covid-19 nên sức mua sụt giảm nghiêm trọng. Tuy vậy, có sự chuyển dịch trong xu hướng tiêu dùng của một bộ phận người mua hàng, khi họ chấp nhận hàng rẻ để thắt chặt chi tiêu. Trong khi doanh nghiệp tập trung làm ăn, phát triển thương hiệu nên khi phát hiện ra những vụ giả mạo sản phẩm thì khá trễ; có khi vô tình thấy trên mạng xã hội hoặc do người mua phản ánh.

“Nếu tình trạng hàng nhái, hàng giả mạo còn kéo dài, doanh nghiệp làm ăn chân chính rất khó có đất sống, điều này đe dọa cả nền sản xuất nội địa”, bà Vũ Kim Hạnh cảnh báo.

Thống kê của cơ quan chuyên trách, từ đầu năm 2021 đến nay, Hải quan cả nước đã phối hợp cùng lực lượng liên ngành phát hiện, xử lý trên 13.000 vụ vi phạm là hàng lậu, hàng giả, thu nộp ngân sách hơn 270 tỷ đồng. Tương tự, lực lượng QLTT cả nước cũng xử lý hàng chục ngàn vụ vi phạm, trong đó nhiều lô hàng là quần áo thời trang, thiết bị vật tư y tế giả mạo, có nguy cơ ảnh hưởng sức khỏe người tiêu dùng.

Nói không với hàng dỏm

Giám đốc bộ phận pháp chế của một doanh nghiệp FDI (chuyên về hóa mỹ phẩm, hàng tiêu dùng) tại TPHCM bức xúc: “Các mặt hàng của công ty thường xuyên bị làm nhái, giả mạo. Có những xưởng sản xuất hàng giả chuyên nghiệp đến mức có đầy đủ máy móc, công nhân chiết tách hàng hóa”.

Ông Nguyễn Viết Hồng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TPHCM, cho rằng, vấn nạn hàng giả, hàng nhái là câu chuyện “mệt mỏi” đối với doanh nghiệp, cũng như cơ quan chuyên trách. Các mặt hàng “thượng vàng hạ cám” đều dễ dàng tìm thấy trên mạng xã hội và đây cũng là môi trường béo bở cho những đối tượng kinh doanh bất chính. “Người tiêu dùng hãy mua hàng có trách nhiệm để bảo vệ chính mình, bảo vệ nhà sản xuất”, ông Nguyễn Viết Hồng nhận định.

Để chống buôn lậu, gian lận thương mại đạt kết quả, ông Nguyễn Đức Lê khuyến nghị: “Người tiêu dùng cần sử dụng những sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng; không thể chỉ tin người bán quảng cáo một chiều mà cần so sánh, đối chiếu để nắm thêm thông tin. Về phía các doanh nghiệp cũng cần phối hợp với cơ quan chức năng để bảo vệ sản phẩm, thương hiệu của mình; đồng thời mạnh dạn tuyên truyền đến người tiêu dùng các sản phẩm bị làm giả trên thị trường để họ không mua nhầm”.