Theo thông báo ngày 21-4, cuộc điều tra được tiến hành theo Luật An toàn trực tuyến của Anh nhằm đánh giá liệu Telegram có thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngăn chặn và xử lý nội dung vi phạm hay không.
Quyết định này được đưa ra sau khi Ofcom tiếp nhận thông tin từ một tổ chức bảo vệ trẻ em quốc tế về dấu hiệu chia sẻ nội dung bất hợp pháp trên nền tảng.
Cùng với Telegram, Ofcom cũng điều tra hai nền tảng trò chuyện khác là Teen Chat và Chat Avenue, tập trung vào mức độ tuân thủ các quy định bảo vệ trẻ em trước nguy cơ bị dụ dỗ trực tuyến. Theo quy định, các nền tảng phải chủ động đánh giá rủi ro và triển khai biện pháp kiểm soát phù hợp.
Telegram hiện có hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, song nhiều ý kiến cho rằng nền tảng này có thể bị lợi dụng cho các hoạt động phi pháp. Trước đó, Giám đốc điều hành Pavel Durov từng bị thẩm vấn tại Pháp liên quan vấn đề kiểm soát nội dung, nhưng đã bác bỏ cáo buộc.
Phản hồi trước động thái của Ofcom, Telegram khẳng định đang áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm phát hiện, ngăn chặn nội dung vi phạm và sẵn sàng hợp tác với cơ quan chức năng.