Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg vào ngày 18-2, CEO Seth Melamed của FTX Nhật Bản tuyên bố việc rút tiền của khách hàng sẽ tiếp tục “rất sớm”. Theo email được gửi vào ngày 17-2, khách hàng có thể chuyển tiền điện tử của họ sang tài khoản Liquid Japan mà FTX đã mua lại. FTX Nhật Bản trước đó thông báo họ có kế hoạch tiếp tục rút tiền vào giữa tháng 2-2023 đối với các tài sản đã bị đóng băng trong quá trình phá sản.
Vào ngày 16-2, FTX Nhật Bản gửi email yêu cầu những người dùng bị ảnh hưởng kiểm tra số dư của họ để chuẩn bị cho việc chuyển tài sản. CEO Melamed đảm bảo với Bloomberg rằng FTX Nhật Bản tự tin đáp ứng đúng tiến độ và sẽ thông báo khôi phục việc rút tiền sau khi nhận được đủ dữ liệu và các phê duyệt liên quan cho việc chuyển số dư.
Các báo cáo cho thấy ngay khi có thể chuyển tài sản, việc rút tiền điện tử khỏi Liquid Japan sẽ khả thi. Vào năm 2022, FTX Trading mua lại Liquid và công ty con của nó, QUOINE, đồng thời đổi tên công ty thành FTX Nhật Bản. FTX Group, có hơn 130 công ty, đã nộp đơn xin phá sản tại Hoa Kỳ vào tháng 11-2022. FTX Nhật Bản báo cáo thường xuyên về việc quản lý tài sản của khách hàng dưới sự giám sát của Cơ quan Dịch vụ Tài chính (Financial Services Agency) Nhật Bản.
Theo các tài liệu được công bố vào ngày 26-12-2022, FTX Japan đang quản lý số tiền vượt quá số tiền gửi của khách hàng đối với tất cả 14 loại tiền điện tử mà họ xử lý, bao gồm Bitcoin và ETH. Ngoài ra, công ty đã quản lý số dư tiền tệ hợp pháp khoảng 6,3 tỷ yên, vượt quá số tiền gửi của khách hàng khoảng 300 triệu yên.
FTX Nhật Bản tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt do Cơ quan Dịch vụ Tài chính đặt ra và tuân theo luật pháp Nhật Bản về quản lý tài sản riêng biệt. Cơ quan này đã quản lý để giảm thiểu tác động của FTX Global phá sản và thực hiện các bước hướng tới quy trình hoàn trả suôn sẻ tiền cho khách hàng.
Đây là lần đầu tiên trong ngành. CEO John J. Ray III của FTX Global chỉ ra rằng tài sản của khách hàng FTX.com lẫn lộn với tài sản của Alameda Research, công ty “chị em” của FTX.