HoSE và FPT hỗ trợ công ty chứng khoán khắc phục sự cố lỗi hệ thống

(ĐTTCO) - Ông Lê Hải Trà, Tổng giám đốc HoSE, cho biết sự cố hệ thống giao dịch của các CTCK sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất, với sự hỗ trợ của HoSE và FPT.


Sự cố lỗi hệ thống của các CTCK khiến nhiều NĐT bức xúc đòi khởi kiện.
Sự cố lỗi hệ thống của các CTCK khiến nhiều NĐT bức xúc đòi khởi kiện.

Trong những phiên gần đây, hệ thống giao dịch của nhiều CTCK có hiện tượng lỗi cục bộ, nhất là ở khâu nhận/trả lệnh từ CTCK tới NĐT. Tình trạng này xuất hiện từ phiên chiều ngày 6-7, trong phiên giao dịch xác định giá đóng cửa (ATC).

Tuy nhiên, lỗi này chỉ xảy ra cục bố tại một vài CTCK như VND, SSI, TCBS, VPS, FPTS và lỗi cũng không giống nhau. Nguyên nhân được cho là hệ thống giao dịch tại các CTCK được đầu tư khác nhau, và chưa tương thích được với hệ thống giao dịch mới trên HoSE mới vận hành từ ngày 5-7.

Đến trưa hôm nay, 7-7, một số CTCK đã khắc phục xong lỗi nội tại, và NĐT đã giao dịch được bình thường.

Theo ông Lê Hải Trà, hệ thống giao dịch mới trên HoSE vẫn vận hành ổn định. Hiện tượng lỗi có xuất hiện mang tính cục bộ tại một số CTCK, do mỗi công ty lựa chọn và đầu tư một hệ thống công nghệ khác nhau.

“Hiện phía HoSE và FPT đang theo dõi sát sao để hỗ trợ các CTCK gặp lỗi cục bộ khắc phục sớm nhất, để đáp ứng nhu cầu giao dịch của NĐT”, ông Trà cho biết.

Về sự cố của các CTCK, ông Dương Dũng Triều, Chủ tịch Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT (FPT IS), cho rằng không có xung đột nào giữa hệ thống mới và cũ, khiến các yêu cầu về hạ tầng đối với các CTCK khi kết nối hệ thống mới phải cao hơn, hoặc khác so với cũ.

Cũng theo ông Triều, hiện tốc độ và tần suất trả thông tin cho CTCK cao hơn trước, nên HoSE đã để một độ trễ nhất định trong thời gian triển khai/kiểm thử vừa rồi. Mục đích là để các CTCK thành viên rà soát lại hệ thống, và cân nhắc về việc có cần phải điều chỉnh hạ tầng của mình hay không.

Lãnh đạo Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) cũng cho rằng, theo báo cáo từ HoSE, FPT, thì hệ thống giao dịch mới xây dựng dựa trên phần mềm giao dịch của HNX cơ bản vẫn được vận hành ổn định, thông suốt từ ngày 5-7 đến nay.

“Cơ quan quản lý tiếp tục theo dõi sát tình hình và kỳ vọng các CTCK sẽ sớm khắc phục được lỗi cục bộ phát sinh, nhằm đáp ứng cho nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư”, đại diện UBCKNN cho biết.

Các tin khác