Động thái này diễn ra trong bối cảnh mỗi ngày đã có hơn 40 triệu người sử dụng ChatGPT để tìm kiếm các thông tin y tế, từ chế độ ăn uống, tập luyện cho tới tác dụng phụ của thuốc và các triệu chứng bệnh.
Theo OpenAI, ChatGPT Health được xây dựng nhằm “hỗ trợ, không thay thế chăm sóc y tế chuyên nghiệp”.
Các câu hỏi sức khỏe sẽ được xử lý trong một mục riêng, với quy trình chọn lọc nội dung chặt chẽ, dựa trên các nguồn y khoa có thẩm quyền, ngôn ngữ thận trọng và các lớp kiểm soát an toàn mở rộng. OpenAI cho biết đã tham vấn hơn 260 bác sĩ trong quá trình phát triển công cụ này.
Người dùng có thể tải lên hồ sơ y tế cá nhân hoặc kết nối với các ứng dụng theo dõi sức khỏe như Apple Health để nhận được gợi ý phù hợp hơn, chẳng hạn theo dõi xu hướng cholesterol, đường huyết hoặc hiểu kết quả xét nghiệm.
ChatGPT Health cũng có thể hỗ trợ người dùng chuẩn bị cho các buổi khám bác sĩ, tóm tắt triệu chứng quan trọng hoặc so sánh các gói bảo hiểm y tế dựa trên thói quen chăm sóc sức khỏe.
OpenAI nhấn mạnh các cuộc trò chuyện trong mục Health sẽ không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI, nhằm tăng cường bảo vệ quyền riêng tư.
Hiện công cụ này chưa mở cho tất cả người dùng mà triển khai theo hình thức danh sách chờ, áp dụng với các tài khoản ChatGPT Free, Go, Plus và Pro bên ngoài Khu vực kinh tế châu Âu, Thụy Sĩ và Anh.
