Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn mới đây đưa ra khuyến cáo đến hành khách về việc nên mua vé tàu tết qua website chính thức của ngành đường sắt tại địa chỉ: dsvn.vn và vetau.com.vn hoặc đến mua trực tiếp tại nhà ga, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử Momo, VnPay, ZaloPay, ViettelPay và các tổng đài bán vé của các nhà ga.
Theo ông Thái Văn Truyền, để kiểm tra vé tàu hỏa, hành khách truy cập website dsvn.vn vào mục “kiểm tra vé”, sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên thẻ đi tàu như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và ấn “kiểm tra vé”. Nếu hiển thị dòng chữ “vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ” thì hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường, còn nếu hiển thị dòng chữ “không tìm thấy vé điện tử phù hợp” thì hành khách cần liên hệ ngay với nhà ga hoặc tổng đài 19006469 để được hỗ trợ.
Ghi nhận đến thời điểm này, sau 3 tuần mở bán vé tàu Tết Nguyên đán 2025, ngành đường sắt đã xuất bán được tổng số hơn 73.000 vé, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách.
Hiện vé tàu Tết 2025 vẫn đang được ngành đường sắt mở bán. Theo đó, thời điểm trước Tết vẫn còn vé ở tất cả các tuyến, trong đó từ ngày 22-1 trở về trước và từ ngày 26-1-2025 đến 28-1-2025 (nhằm ngày 23 trở về trước và ngày 27 đến 29 tháng Chạp) đi tất cả các ga.
Các ngày từ 23-1-2025 đến 25-1-2025 (nhằm ngày 24 đến 26 tháng Chạp) còn vé đi Phan Thiết, Nha Trang và các ga khác. Sau Tết còn nhiều vé đi tất cả các ngày, các ga.