Xúc tiến tour địa phương
Ngày hội Du lịch TPHCM lần thứ 22 năm 2026 đầu tháng 4 vừa qua đã thu hút nhiều du khách tham quan. Tại Ngày hội, có khoảng 1.000 sản phẩm du lịch đặc trưng, du lịch các địa phương được giới thiệu với mức ưu đãi linh hoạt, đa dạng hình thức khuyến mại, quà tặng và bốc thăm trúng thưởng.
Ông Phạm Huy Bình, Giám đốc Sở Du lịch TPHCM nhấn mạnh, ngày hội không chỉ đạt kết quả tích cực về quy mô mà còn tạo hiệu ứng thị trường rõ nét trong kích cầu du lịch.
Từ đó, du lịch thành phố có thêm cơ sở để tin tưởng rằng những mối liên kết được hình thành tại ngày hội sẽ tiếp tục được phát triển thành chương trình hợp tác cụ thể và sản phẩm được giới thiệu sẽ tiếp tục được hoàn thiện đưa ra thị trường
Sản phẩm ngắm TPHCM từ trên cao bằng trực thăng xuất phát từ sân bay Vũng Tàu, phường Tam Thắng, với 4 lựa chọn đa dạng theo nhu cầu của du khách với thời gian bay từ 15-60 phút, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm, tính toán chi phí phù hợp với nhu cầu du khách.
Sản phẩm này vừa mang lại trải nghiệm mới lạ cho du khách, vừa là sản phẩm du lịch đặc trưng dự kiến sẽ thu hút du khách thời gian tới.
Địa đạo Củ Chi, xã An Nhơn Tây, đẩy mạnh hàng loạt sản phẩm tour đêm chủ đề "Trăng chiến khu," vườn thú mini, hoạt động bắn súng thể thao và chương trình trải nghiệm văn hóa Khmer được tổ chức trong dịp lễ 30-4 và 1-5 năm nay.
Sản phẩm du lịch đặc trưng của các địa phương còn có thể kể đến như tour “Chợ Bình Tây, chạm vào dấu xưa”; “Dấu ấn Tân Định”; "Sài Gòn chào ngày mới"; "Sài Gòn đêm khoe sắc"; “Xuân Hòa - Dáng xưa trong phố mới”… Riêng về du lịch ẩm thực, Sở Du lịch TPHCM đã triển khai chùm tour hành trình du lịch kết nối cùng hương vị với 15 chương trình du lịch trải đều khắp thành phố.
Trong đó, Saigontourist Group chú trọng tìm hiểu hiện trạng sản phẩm du lịch sinh thái, du lịch trải nghiệm và điểm tham quan tiêu biểu địa phương, để nắm bắt tiềm năng tài nguyên du lịch, điều kiện hạ tầng, khả năng khai thác phục vụ khách du lịch.
Khu vực tái hiện hoạt động “trên bến, dưới thuyền” tại Lễ hội Văn hóa Ẩm thực, Món ngon Saigontourist Group 2025 hấp dẫn du khách. (Ảnh: Mỹ Phương/TTXVN)
Tái cơ cấu sản phẩm theo thị trường
Từ đầu tháng 3-2026 đến nay, do tác động của xung đột địa chính trị tại khu vực Trung Đông, đã tác động trực tiếp đến ngành du lịch. Doanh nghiệp du lịch lữ hành đối mặt với thách thức không nhỏ trong việc duy trì giá bán, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm du lịch của khách hàng.
Một số doanh nghiệp du lịch-lữ hành TPHCM đã và đang chủ động triển khai nhiều giải pháp linh hoạt trước biến động giá đầu vào như hiện tại. Trong đó, doanh nghiệp không giảm giá đại trà mà tái cơ cấu sản phẩm theo hướng tối ưu lại toàn bộ gói sản phẩm từ dịch vụ, hành trình đến chuỗi trải nghiệm đi kèm, hướng đến tạo ra giá trị khác biệt đủ sức giữ chân khách hàng.
Doanh nghiệp tách cấu phần phụ phí nhiên liệu rõ ràng (đặc biệt với tour outbound) thay vì tăng giá tour đồng loạt, giúp khách hàng minh bạch hơn về cơ cấu chi phí; ưu tiên đặt vé máy bay sớm để phần nào tránh áp lực biến động phụ phí… Doanh nghiệp cũng chuyển hướng khai thác tour nội địa đường bộ hoặc điểm đến gần để tối ưu chi phí nhiên liệu cùng với đó là đa dạng loại hình trải nghiệm như free walking tour (đi bộ miễn phí), kết hợp xe đạp, metro…
Điển hình, Công ty cổ phần Du lịch Vietravel (Vietravel) ứng phó diễn biến gia tăng của giá nhiên liệu toàn cầu thì doanh nghiệp nỗ lực giữ ổn định chi phí dịch vụ tour nhằm đảm bảo chất lượng hành trình du lịch và quyền lợi của khách hàng.
Vietravel cũng triển khai phương án tách riêng phần chi phí bay và xe vận chuyển theo điều chỉnh của hãng hàng không và đối tác xe. Đơn vị duy trì ổn định toàn bộ chi phí dịch vụ mặt đất (land), gồm hệ thống khách sạn lưu trú, vận chuyển, bữa ăn, hướng dẫn viên và các trải nghiệm trong hành trình. Với cách tiếp cận này, doanh nghiệp không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ trong tour mà còn giúp bảo vệ tối đa quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng.
Ông Trần Đoàn Thế Duy, Tổng giám đốc Vietravel chỉ ra rằng, thay vì gộp chi phí vào giá tour, Vietravel chủ động tách riêng phần chi phí vận chuyển theo điều chỉnh của nhà cung cấp, thông tin rõ cho khách hàng.
Trong bối cảnh chi phí vận hành toàn cầu gia tăng, đơn vị sẽ cân nhắc điều chỉnh chi phí ở mức hợp lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ không bị cắt giảm, tiếp tục cam kết mang đến hành trình an toàn, trọn vẹn và đáng giá cho khách hàng. Đơn vị xác định đây là những yếu tố then chốt để duy trì niềm tin của khách hàng.
Để đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh, an toàn và chuyên nghiệp, thành phố đã và đang tiếp tục tăng cường rà soát, kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật tại các cơ sở du lịch; chú trọng niêm yết giá công khai, bán đúng giá niêm yết.
Sở Du lịch theo dõi sát sao diễn biến giá xăng dầu và giá dịch vụ du lịch, đảm bảo không xảy ra tình trạng nâng giá bất hợp lý hay ép khách trong dịp lễ gần nhất là kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5. Định hướng của ngành u lịch là cạnh tranh bằng khả năng tạo ra trải nghiệm đủ khác biệt và đủ giá trị để khách hàng quay lại - đây là nền tảng bền vững phát triển trong dài hạn.
