Trong thông báo gởi tới khách hàng, CTCK này cho biết các hệ thống giao dịch trực tuyến tại SSI đang có lỗi gửi lệnh giao dịch vào các sở giao dịch CK. Bộ phận kỹ thuật của SSI đang kiểm tra để xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cũng theo thông báo của SSI, khách hàng có lệnh đặt trên các kênh giao dịch trực tuyến, vui lòng kiểm tra lại “Trạng thái lệnh” để theo dõi và chủ động đặt lại lệnh (nếu cần). SSI sẽ thông báo tới khách ngay khi sự cố được khắc phục xong.
Hiện sự cố đã được bộ phận kỹ thuật SSI khắc phục và NĐT có thể giao dịch bình thường từ 10 giờ.
Được biết, đây không phải là lần đầu tiên SSI bị sự cố. Trong năm 2021, khi dòng tiền vào TTCK tăng đột biến, hệ thống giao dịch của nhiều CTCK, trong đó có SSI, liên tục bị sự cố do quá tải. Việc hệ thống giao dịch của các CTCK bị lỗi khiến cho nhiều NĐT bị thiệt hại do không thể đặt lệnh.
