Cụ thể, bà Nga cho biết Sở Xây dựng TP đề xuất với UBND TP công khai tên các chủ đầu tư vi phạm xây dựng lên trang thông tin điện tử và cấm chủ đầu tư làm các dự án mới với các chủ đầu tư vi phạm cam kết với khách hàng.
Đại diện ban quản trị chung cư còn phản ánh chủ đầu tư không chịu bàn giao kinh phí bảo trì nhà chung cư, bàn giao không đầy đủ hoặc không chịu đóng phí bảo trì cho phần diện tích mà chủ đầu tư giữ lại trong tòa nhà. Người dân sẽ báo cho ai khi gặp những trường hợp như vậy?
Bà Nguyễn Thị Thu Nga giải thích tất cả các chủ sở hữu trong nhà chung cư đều có trách nhiệm phải đóng 2% kinh phí bảo trì nhà chung cư cho phần diện tích sở hữu riêng và đóng góp kinh phí bảo trì cho diện tích thuộc sở hữu chung. Trừ trường hợp phần diện tích chủ đầu tư giữ lại được phân chia riêng biệt thể hiện trong hợp đồng mua bán nhà…
Nếu chủ đầu tư vi phạm nghĩa vụ bàn giao hoặc đóng kinh phí bảo trì thì ban quản trị hoặc người dân phản ánh đến UBND quận, huyện hoặc Sở Xây dựng.
Cũng tại chương trình, người dân phản ảnh nhiều chung cư đã giao nhà cho dân trên dưới 10 năm nhưng vẫn chưa được cấp giấy chủ quyền căn hộ. Ông Nguyễn Toàn Thắng, Giám đốc Sở Tài nguyên và môi trường TP, cho biết hiện tại trên địa bàn TP còn khoảng 50.000 căn hộ chưa được cấp giấy chủ quyền với nhiều nguyên nhân. Trong đó, có nhiều dự án chủ đầu tư chưa nộp hồ sơ cấp giấy chủ quyền cho khách mua nhà vì chưa hoàn thành hồ sơ.
Sở Tài nguyên và môi trường đã xử phạt nhiều chủ đầu tư chậm làm thủ tục cấp giấy chủ quyền căn hộ cho khách hàng và kiên quyết đẩy nhanh tiến độ để cấp giấy chủ quyền cho dân. Với nhóm dự án có vướng mắc thì Sở Tài nguyên và môi trường sẽ tháo gỡ từng vấn đề một để cấp giấy chủ quyền cho dân.
Trong đó, có 6 dự án do chủ đầu tư xây dựng trái phép và 60 dự án đang bị thế chấp ngân hàng. Đây là lỗi của chủ đầu tư, Sở Tài nguyên và môi trường sẽ phối hợp với Sở Xây dựng để xử lý xây dựng trái phép, buộc các chủ đầu tư phải giải chấp dự án, thay tài sản thế chấp bằng diện tích còn lại của chủ đầu tư để cấp giấy cho dân. Còn 43 dự án phải bổ sung nghĩa vụ tài chính: Sở Tài nguyên và môi trường sẽ đẩy nhanh tiến độ xác định giá đất để tính ra nghĩa vụ tài chính của từng dự án.
"Hiện sở đã có kế hoạch cụ thể để cấp giấy chủ quyền từ nay đến năm 2023, kế hoạch cho mỗi quý, mỗi tháng để UBND TP và các cơ quan chức năng giám sát thực hiện" - ông Thắng nói.
Ông Lê Hòa Bình, Phó Chủ tịch UBND TPHCM, cho biết quản lý, sử dụng nhà chung cư là một nội dung quan trọng trong chương trình phát triển nhà ở của TPHCM. Về các phản ánh của cử tri tại chương trình, ông Bình cho biết quy định đã có đầy đủ, UBND TP đang giao cho Sở Xây dựng nghiên cứu, biên soạn cẩm nang quản lý, sử dụng nhà chung cư với nội dung gần gũi và dễ hiểu để phát hành cho các chung cư. Dự kiến tháng 4-2022, cẩm nang sẽ đến tay người dân.
Với việc cấp giấy chủ quyền căn hộ chung cư, ông Bình cho rằng các chủ đầu tư phải chuẩn bị các hồ sơ, thủ tục để cấp giấy chủ quyền cho người mua nhà ngay từ khi khởi công công trình. Sau khi bàn giao nhà thì chủ đầu tư hoàn thiện thủ tục để nộp hồ sơ.