Cụ thể, chuyến bay VN920 TPHCM – Phnom Penh (Campuchia) ngày 18-3, được thực hiện bởi máy bay Airbus A321 số hiệu VN-A392. Khi đang di chuyển trên đường băng, chuẩn bị cất cánh tại Sân bay Tân Sơn Nhất, máy bay đã bị nổ lốp.
Tổ lái đã nhanh chóng xử lý theo đúng quy định. Máy bay đã dừng lại trên đường băng sau đó được lai dắt vào sân đỗ, toàn bộ hành khách, phi hành đoàn trên chuyến bay đều an toàn.
Hãng đã cho hành khách rời khỏi máy bay bình thường bằng xe thang và đưa vào nhà ga. Vietnam Airlines sử dụng máy bay khác để vận chuyển hành khách, chuyến bay dự kiến cất cánh trở lại lúc 18 giờ 00 cùng ngày.
Vietnam Airlines đang phối hợp với nhà chức trách để điều tra nguyên nhân sự việc. Cục Hàng không Việt Nam đã nhận được thông tin về sự cố này và cho biết đã thành lập tổ điều tra về nguyên nhân sự cố.