Theo đó, hành khách có thể lựa chọn một trong ba hình thức để vào cổng soát vé và đi tàu miễn phí. Đó là: sử dụng thẻ căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip, quét trực tiếp tại cổng soát vé; sử dụng mã QR trên ứng dụng HCMC Metro HURC, chọn chức năng "QR Vươn mình" để tạo vé và quét mã QR tại cổng soát vé; nhận vé giấy miễn phí có chứa mã QR tại các máy Kiosk bán vé tự động và quét tại cổng soát vé để lên tàu.
Chức năng "QR Vươn mình" sẽ chính thức hiển thị trên ứng dụng HCMC Metro HURC từ ngày 1-1-2026 và chỉ có hiệu lực trong ngày.
Các hành khách phải sử dụng 3 hình thức trên để được miễn phí vé. Trường hợp vẫn mua vé theo các hình thức thông thường, hệ thống sẽ tính phí và công ty không hoàn trả số tiền đã thanh toán.
Ngoài miễn phí vé dịp Tết Dương lịch, metro số 1 cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi khác: Miễn phí 100% giá vé cho hành khách sử dụng thẻ Vikki quét trực tiếp tại cổng soát vé, áp dụng từ 16-12 và dự kiến kéo dài đến 31-12.
Hoàn tiền 100% giá trị thanh toán cho hành khách sử dụng hình thức "Chạm" của VPBank trên ứng dụng HCMC Metro HURC, áp dụng từ 17-12 đến 17-3 (mỗi khách hoàn tối đa 100.000 đồng/tháng và 300.000 đồng/toàn chương trình).
Hoàn tiền 100% giá vé cho hành khách sử dụng thẻ Sacombank Mastercard Metro Pass, dự kiến áp dụng đến hết 31-12.
Với hành khách thanh toán bằng ZaloPay, nhập mã ZLPMETRO được giảm 50% giá vé (tối đa 10.000 đồng) khi đi metro bằng hình thức "Tap & Go" hoặc mua vé tại Kiosk, áp dụng đến 28-2-2026.
