Theo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM, một số nguyên nhân xảy ra do bảng thông tin trực tuyến bị hư hỏng thiết bị điện tử, nguồn cung cấp đấu nối điện lưới và chủ yếu bị mất cắp thiết bị.
Căn cứ theo nguyên nhân sự cố, dự kiến kế hoạch bảo trì, vận hành thời gian tới sẽ được đơn vị khẩn trương khắc phục sự cố của các bảng thông tin hiện tại, khôi phục hoạt động bình thường và xử lý dứt điểm trong tháng 7-2025.
Hiện nay, trên địa bàn TPHCM có 554 nhà chờ đã lắp đặt bảng thông tin trực tuyến, bảng thông tin cung cấp thông tin các tuyến xe buýt và hiển thị thời gian xe đến trạm để giúp hành khách chủ động chờ và sử dụng các tuyến xe buýt.
Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM, cho biết thêm về việc đang nghiên cứu xây dựng Đề án khai thác tài sản kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ theo quy định để triển khai đấu giá khai thác quảng cáo trên các nhà chờ, điểm dừng xe buýt. Dự kiến Đề án sẽ được hoàn thiện và trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt trong tháng 8.
