Giá tour ngoại có thực rẻ?
Khi tìm kiếm thông tin “du lịch Tết 2024”, có thể thấy ngay nhiều chương trình tour du lịch trong và ngoài nước được không ít hãng lữ hành tung ra. Trong chùm tour nước ngoài, những tour trọn gói đi Thái Lan, Singapore, Malaysia… thường được đánh giá có mức giá hợp lý, thậm chí rẻ hơn một số đường bay khứ hồi trong nước dịp cao điểm Tết. Thế nhưng, khi hỏi thăm cụ thể giá tour đang được chào bán của một số công ty lữ hành, mọi chuyện không hoàn toàn như vậy.
Cụ thể khi vào web của saoviettravel tìm kiếm tour du lịch Tết 2024: Thái Lan - Phu Khẹt - Đảo Phi Phi 4 ngày 3 đêm khởi hành từ TPHCM. Giá niêm yết được nhìn thấy ngay đầu tiên 12.990.000 đồng/người chưa bao gồm phí cho hướng dẫn viên là 5USD/ngày/khách.
Tuy nhiên khi kéo xuống dưới để xem thông tin chi tiết, mức giá này thay đổi theo ngày khởi hành. Nếu khởi hành từ mùng 2 đến mùng 4 tết giá tour sẽ là 15.990.000 đồng/người. Chưa hết, khi điện thoại đến hỏi nhân viên tư vấn thì được biết thêm nếu book tour cận ngày giá có thể lên tới 16.500.000 đồng/người, thậm chí cao hơn nữa chưa xác định giá chính thức (mức giá này vẫn chưa bao gồm chi phí cho hướng dẫn viên).
Tương tự khi tìm kiếm thông tin tour xuân tại website transviet và chọn tour du xuân Thái Lan hành trình đầy mê hoặc với thời gian 5 ngày 4 đêm khởi hành từ TPHCM, cũng sẽ thấy ngay mức giá hết sức hấp dẫn là 10.990.000 đồng/người, chưa bao gồm phí cho tài xế và hướng dẫn viên là 4USD/khách/ngày. Nhưng khi gọi điện đến để hỏi chi tiết, nhân viên cho biết mức giá này chỉ có 5 chỗ duy nhất, khi hết 5 chỗ giá sẽ tăng từ vài trăm đến cả triệu đồng/người.
Đã có rất nhiều bài học kinh nghiệm từ các quốc gia trong khu vực và thế giới liên quan đến các chính sách chung nhằm hạ nhiệt giá vé, giá tour trọn gói cho du khách, nhưng dường như chúng ta cũng chỉ nhìn rồi thôi chứ chưa thể học hỏi họ.
Hay như trên web của Đất Việt trong phần giới thiệu tour du lịch Tết giá rẻ (16 tour) thấy có tour Singapore - Malaysia 5 ngày 4 đêm được niêm yết giá là 9.990.000 đồng, nhưng khi ấn vào xem mới thấy nếu khách chọn khởi hành vào dịp Noel (20-12-2023) giá tour đã lên 13.490.000 đồng/người (chưa bao gồm phí cho tài xế và hướng dẫn viên). Hiện chưa có giá niêm yết cho Tết nguyên đán, nhưng hẳn mức giá 9.990.000 đồng/người như quảng cáo hiện nay sẽ khó có được.
Có một thực tế không thể phủ nhận, giá tour trọn gói đi các nước như Thái Lan, Singapore hay Malaysia… lâu nay vẫn khá hợp lý, bởi những quốc gia này quan niệm rõ ràng rằng du lịch là mang khách đến nên có nhiều chính sách nhằm hạ giá tour, khi khách đến rồi thì sẽ thu tiền từ các dịch vụ khác như mua sắm, ăn uống, vui chơi giải trí…
Vậy nhưng vẫn khiến khách cảm thấy thoải mái, vui vẻ đi rồi lại muốn quay lại nhiều lần. Còn nhớ thời điểm tháng 3, 4 vừa qua, lượng khách du lịch Việt Nam qua Nhật Bản ngắm hoa anh đào vào mùa nở rộ tăng cao một phần lớn nhờ các chính sách giảm giá, hỗ trợ hãng bay và các công ty du lịch của tỉnh Fukushima (Nhật Bản). Cụ thể hãng bay được giảm giá dịch vụ ở sân bay, công ty lữ hành được hỗ trợ giá ở khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan. Nhờ vậy doanh nghiệp có thể thiết kế tour với chi phí hợp lý.
Một lưu ý nhỏ, vào những dịp nghỉ dài, cao điểm như Tết nguyên đán, khi mua vé không chỉ nhìn vào giá niêm yết trên website, mà khách cần hỏi thật kỹ thông tin giá vé, đặc biệt là khi đặt gần ngày. Rồi những khoản chi phí bên ngoài nhất là cho những chuyến đi xa như châu Âu, Mỹ… giá đã bao gồm phí visa, phí tip cho lái xe, hướng dẫn và các khoản chi ngoài không liệt kê trong phần bao gồm là như thế nào…
Đó là chưa muốn nói du khách cũng phải chọn thật kỹ công ty lữ hành uy tín, đừng vì ham giá rẻ mà lựa chọn bởi đã có không ít những “bài học” về việc đi tour nước ngoài giá rẻ.
Du lịch nội thất thu vì giá vé máy bay quá cao?
Câu chuyện cứ đến Tết là giá vé nội địa lại cao ngất ngưởng không phải mới, năm nay cũng không ngoại lệ. Mặc dù được mở bán sớm gần 4 tháng trước kỳ nghỉ Tết nguyên đán, thế nhưng khi nhìn vào giá vé của nhiều chặng bay không ít người cũng phải giật mình. Đặc biệt là những chặng bay đến các điểm du lịch như Phú Quốc hay Nha Trang.
Đơn cử như bay Hà Nội-Phú Quốc giá dao động từ khoảng 7,5-13 triệu đồng/khứ hồi tùy giờ bay, hạng ghế, hãng bay. Hay Hà Nội - Nha Trang cũng có giá từ 6-8 triệu đồng/khứ hồi… Thậm chí những đường bay có tần suất nhiều như TPHCM - Hà Nội giá vé cũng dao động trong khoảng từ 3-9 triệu đồng/lượt.
Các hãng bay cho rằng giá vé được mở bán không vượt trần, tức là đúng quy định; rồi một nguyên nhân được nhắc đi nhắc lại Tết là mùa cao điểm, nhưng hầu hết khách đi một chiều nên nhiều chuyến bay rỗng không có khách. Giá vé cao không chỉ khiến nhiều hành khách có nhu cầu về quê hay đi du lịch nội địa ngần ngại, mà còn khiến nhiều công ty lữ hành và không ít điểm đến du lịch đứng ngồi không yên.
Theo phân tích giá vé máy bay chiếm từ 30-40% cơ cấu giá tour du lịch, lại thêm cao điểm Tết các dịch vụ như ăn uống, đi lại, phòng nghỉ… cũng có thể tăng giá, nên để có được những mức giá tour trong nước hợp lý, cạnh tranh với các tour trọn gói nước ngoài là không đơn giản với nhiều công ty lữ hành. Đó là chưa muốn nói đến “khả năng” xả hàng khi sức mua yếu của một số hãng bay vào những ngày cận cao điểm, sẽ khiến các công ty lữ hành lãnh thêm một cú đấm bồi.
Phía các hãng bay thì cho rằng Tết sẽ khó có chuyện giảm giá vé, thế nhưng đã từng có những đợt người mua sớm giá cao, còn người mua sau, cận ngày lại mua được giá vé rẻ. Và đợt cao điểm 30-4 vừa qua cũng là một thí dụ điển hình. Những bất cập này đang khiến không ít du khách trong nước chọn phương án book chuyến, book tour cận ngày để chờ giá hạ nhiệt.
Số liệu mới nhất của Cục Hàng không công bố cho thấy, hiện tượng khách đi nội địa bất ngờ sụt giảm trong khi khách đi quốc tế lại tăng mạnh. Thống kê 9 tháng năm 2023, tổng lượng hành khách thông qua các sân bay nội địa là 89 triệu, tăng 20% so với cùng kỳ năm 2022. Trong đó, khách bay quốc tế đạt 23,7 triệu khách, tăng tới 266,8% so với cùng kỳ năm 2022; khách nội địa chỉ 65,2 triệu khách, giảm 3,6% so với cùng kỳ năm ngoái.
