Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm
Tại Hội nghị tổng kết năm 2025, triển khai nhiệm vụ năm 2026 của Văn phòng Đăng ký Đất đai TPHCM (VPĐK TP) chiều 16-1, Giám đốc VPĐK TP Bùi Thị Bích Tuyền cho biết, trong năm 2025 đơn vị đã phối hợp triển khai thực hiện chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai theo Kế hoạch 515/KH-BCA-BNNMT. Kết quả đã làm giàu, làm sạch trên 3,8 triệu hồ sơ đất đai, xác thực hơn 4,9 triệu bản ghi thông tin dân cư, đồng bộ 100% dữ liệu lên cơ sở dữ liệu quốc gia và được Bộ NN-MT, Sở NN-MT TP đánh giá cao.
Hiện công tác chuyển đổi số và làm giàu dữ liệu địa chính đã bước đầu hình thành hệ thống dữ liệu địa chính thống nhất, góp phần quan trọng cho công tác công khai, minh bạch, cải cách hành chính.
VPĐK TP đã tham gia Tổ công tác 1645 tập trung tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc các tồn đọng, tham gia 50 buổi họp, tương ứng 230 dự án/128.221 căn nhà. Theo đó, số lượng dự án đã được tháo gỡ vướng mắc là 188 dự án, tương đương 113.307 căn nhà đã được tháo gỡ để giải quyết cấp giấy chứng nhận (GCN). Còn lại 42 dự án vướng mắc (14.914 căn nhà), cần phải phối hợp các Sở, ngành liên quan tháo gỡ.
Trong năm 2025, đã thực hiện ký cấp GCN cho người mua nhà tại các dự án (tính đến 31-12-2025) là 59.259 GCN, riêng tại khu vực TPHCM đã tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp GCN cho 47.573 hồ sơ…
Giám đốc Bùi Thị Bích Tuyền cho biết, trong năm 2026 nhiệm vụ trọng tâm của hệ thống VPĐK TP là tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Phấn đấu giảm tối đa hồ sơ trễ hạn, nâng cao trách nhiệm giải trình của từng cá nhân, đơn vị, hướng đến mục tiêu phục vụ chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.
Đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực đăng ký đất đai, tiếp tục triển khai các nhiệm vụ làm sạch, chuẩn hóa và kết nối cơ sở dữ liệu đất đai với cơ sở dữ liệu dân cư theo Đề án 06. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, khai thác và chia sẻ dữ liệu, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công.
Tiếp tục tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến, phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trên môi trường điện tử. Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trực tuyến, từng bước giảm hồ sơ giấy, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.
Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh phối hợp liên ngành, nhất là với cơ quan Thuế và chính quyền địa phương các cấp, nhằm tháo gỡ kịp thời các vướng mắc, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ.
“Đặt hàng” sản phẩm đột phá phục vụ người dân
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Giám đốc Sở NN-MT Nguyễn Toàn Thắng đánh giá cao kết quả đạt được trong năm qua. Bước sang năm 2026, TP xác định chủ đề năm là: “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy – Khai thông thể chế – Đột phá hạ tầng – Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân”.
Trên tinh thần đó, Giám đốc Nguyễn Toàn Thắng yêu cầu VPĐK TP cần tập trung thực hiện 5 nhóm hành động trong năm 2026. Thứ nhất, các đơn vị nghiên cứu đề xuất các nhóm công việc gắn với nội dung chủ đề nói trên. Thứ hai, hoàn thiện quy chế phối hợp nội bộ cũng như các đơn vị liên quan như chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đơn vị liên quan.
Thứ ba, đề nghị VPĐK TP nghiên cứu tiếp tục hoàn thiện, nâng cấp “số hóa”, lưu trữ trong thời gian tới cho tốt. Thứ tư, thiết lập, duy trì mối quan hệ chặt chẽ với lãnh đạo 168 phường, xã, đặc khu để xử lý công việc một cách hiệu quả nhất. Thứ năm, nâng cao sự lãnh đạo của các chi bộ.
VPĐK TP xem xét triển khai 5 nhóm vấn đề trên và có đánh giá theo từng tháng, từng quý chuyển biến công việc.
Ngoài ra Giám đốc Nguyễn Toàn Thắng còn “đặt hàng” đơn vị xây dựng bộ chỉ số đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với ngành đăng ký đất đai TP. Thứ hai theo dõi tỷ lệ giải quyết hồ sơ trên máy.
Thứ ba là xây dựng bộ đánh giá các Chi nhánh nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ nhà đất cho người dân và doanh nghiệp.
