Do đó, Vincom Retail khẳng định không liên quan đến các tổ chức/cá nhân nói trên. Chưa có các trang thương mại điện tử, giao dịch chuyển khoản online và không tuyển cộng tác viên làm việc online.
Các nội dung liên quan đến Vincom sẽ chỉ đăng tải trên các kênh thông tin chính thức do Vincom sở hữu và quản lý gồm: website https://vincom.com.vn/; fanpage https://www.facebook.com/vincom.com.vn; Email info@vincom.com.vn.
Vincom chỉ liên hệ với khách hàng qua các kênh thông tin chính thức trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ của Trung tâm thương mại.
Để đảm bảo quyền lợi và tránh bị lợi dụng lừa đảo, Vincom khuyến cáo người tiêu dùng cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền cho tổ chức/cá nhân không rõ nguồn gốc.
rong trường hợp Khách hàng nhận được tin nhắn giả mạo hoặc nghi ngờ giả mạo vui lòng thông tin tới email info@vincom.com.vn.
Ngoài ra, Vincom khuyến nghị khách hàng trình báo tới cơ quan công an nơi gần nhất hoặc làm theo hướng dẫn tại chuyên mục "Hướng dẫn tố giác tội phạm" của Cổng thông tin điện tử Bộ Công an (địa chỉ: https://bocongan.gov.vn/ hoặc https://mps.gov.vn/).
