Sự dịch chuyển này diễn ra sau khi OpenAI thông báo hợp tác với Bộ Quốc phòng Mỹ, làm dấy lên lo ngại về việc AI có thể được sử dụng cho mục đích quân sự và giám sát.
Trước đó, chính quyền Tổng thống Donald Trump đã yêu cầu các cơ quan liên bang ngừng sử dụng công nghệ của Anthropic sau khi công ty này từ chối cho phép Claude phục vụ giám sát quy mô lớn và vũ khí tự động hoàn toàn.
Trên các nền tảng mạng xã hội và diễn đàn, phong trào “QuitGPT” lan rộng khi nhiều người dùng tuyên bố rời bỏ ChatGPT để chuyển sang Claude, viện dẫn các quan ngại về đạo đức và cách thức triển khai AI.
Một số tranh cãi khác cũng góp phần làm gia tăng phản ứng tiêu cực, trong đó có thông tin Chủ tịch OpenAI Greg Brockman quyên góp 25 triệu USD cho một siêu ủy ban vận động chính trị ủng hộ ông Trump.
Theo Anthropic, số người dùng miễn phí của Claude đã tăng hơn 60% kể từ tháng 1, lượng đăng ký hằng ngày tăng gấp 3 lần so với tháng 11 và số thuê bao trả phí đã tăng hơn gấp đôi trong năm nay. Claude cũng nhanh chóng vươn từ vị trí ngoài top 40 lên nhóm 10 ứng dụng hàng đầu tại Mỹ.
Xu hướng này cho thấy người dùng ngày càng cân nhắc không chỉ tính năng mà cả yếu tố đạo đức và quản trị khi lựa chọn công cụ AI.