"Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Temu tuân thủ Đạo luật dịch vụ số", Margrethe Vestager, phó chủ tịch điều hành của Ủy ban châu Âu phù hợp với kỷ nguyên số, cho biết trong một tuyên bố. "Đặc biệt là đảm bảo rằng các sản phẩm được bán trên nền tảng của họ đáp ứng các tiêu chuẩn của EU và không gây hại cho người tiêu dùng".
Bà nói thêm rằng việc thực thi của ủy ban "sẽ đảm bảo một sân chơi bình đẳng và mọi nền tảng, bao gồm cả Temu, đều tôn trọng đầy đủ các luật lệ giúp thị trường châu Âu của chúng tôi an toàn và công bằng cho tất cả mọi người".
Người phát ngôn của Temu cho biết trong một tuyên bố rằng nền tảng thương mại điện tử này "thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ của mình, liên tục đầu tư để tăng cường hệ thống tuân thủ và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên nền tảng của chúng tôi".
Người phát ngôn cho biết Temu sẽ hợp tác toàn diện với các nhà điều tra.
Ủy ban châu Âu đang điều tra hệ thống của Temu được thiết kế nhằm hạn chế sự xuất hiện trở lại của những thương nhân không tuân thủ pháp luật bán các sản phẩm bất hợp pháp vào EU.
Cuộc điều tra đang xem xét những gì mà ủy ban gọi là thiết kế gây nghiện của nền tảng tiếp thị Temu, bao gồm các chương trình phần thưởng giống như trò chơi. Các hệ thống Temu đang sử dụng đang được thăm dò để xem liệu rủi ro của thiết kế gây nghiện có được giảm thiểu hay không.
Ủy ban cho biết thiết kế gây nghiện của Temu "có thể gây ra hậu quả tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần của con người".
Cơ quan này đang xem xét việc Temu tuân thủ các yêu cầu của Đạo luật dịch vụ số của EU về việc giới thiệu sản phẩm cho người dùng và cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập vào dữ liệu công khai của Temu.
Không có thời hạn pháp lý nào để kết thúc cuộc điều tra theo DSA. Nếu ủy ban phát hiện ra vi phạm DSA, họ có thể phạt Temu tới 6% doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty.
Theo Ủy ban, Temu đã được chỉ định là Nền tảng trực tuyến rất lớn theo DSA vào ngày 31/5. Temu cho biết vào tháng 9 rằng họ có 92 triệu người dùng hàng tháng tại EU.
