Tập đoàn Tupperware là một trong những nhà sản xuất các sản phẩm gia dụng, bao gồm công cụ chế biến, lưu trữ và bảo quản thực phẩm hàng đầu, có mặt tại hơn 100 quốc gia với 16 nhà máy trên khắp thế giới.
Hành trình trở thành gã khổng lồ
Việc nhiều người nấu ăn tại nhà hơn trong giai đoạn đại dịch COVID-19 bùng phát, doanh số bán hàng của Tupperware đã tăng vọt, vì nhu cầu lưu trữ thực phẩm. Trong quý III-2020, công ty đã kiếm được 477,2 triệu USD, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước.
Earl Tupper tạo ra một chiếc hộp đựng có nắp đậy để đựng và bảo quản thức ăn thừa năm 1947. Để quảng bá sản phẩm, Tupper đã gửi những chiếc hộp này cho cửa hàng bách hóa, tuy nhiên, tốc độ bán hàng khá chậm chạp. Vì vậy, ông quyết định hợp tác với Stanley Home Products (SHP).
Đây là một công ty bán hàng tận cửa (door-to-door) nổi tiếng tại Mỹ. Tuy nhiên, sau này, họ chuyển sang hình thức tổ chức các bữa tiệc tại nhà, nơi mọi người tụ tập, ăn uống, trò chuyện và xem xét các sản phẩm được giới thiệu.
Tupperware là một công ty bán hàng tận cửa (door-to-door) nổi tiếng tại Mỹ. Ảnh: TL. Một ngày, Wise được giao cho việc bán sản phẩm mới mang tên Tupperware. Thông qua tài bán hàng thiên bẩm, cô bán được nhiều đến nỗi thành lập công ty riêng: Tupperware Patio Parties.
Cách bán hàng độc đáo
Có một thực tế là hầu hết các nhân viên bán hàng đều có xu hướng nói quá về sản phẩm. Còn Wise thì khác, cô có cách tiếp cận điềm tĩnh hơn. Cô để mọi người thấy cuộc sống sẽ cải thiện ra sao khi sử dụng Tupperware: không phải vứt đồ ăn thừa và các bữa ăn có thể được chuẩn bị trước, mà vẫn đảm bảo sự thơm ngon khi hâm nóng lại.
Ngoài ra, một điểm nổi bật khác của Tupperware là được làm từ chất liệu cao cấp, đảm bảo sức khỏe cho người dùng. Có thể nói, những sản phẩm bằng nhựa của Tupperware phần nào giúp cuộc sống của khách hàng, đặc biệt là người nội trợ dễ dàng hơn.
Sự phát triển nhanh chóng
Nói không ngoa thì Wise đã giúp đưa sản phẩm của Tupperware đến các phòng khách (nơi tổ chức tiệc tại gia) ở khắp nước Mỹ. Tupperware là thiết kế từng đạt giải thưởng và Tạp chí Time gọi đây là một trong những phát minh tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, chính Wise mới là người làm cho thương hiệu được biết đến rộng rãi.
Sự phổ biến của Tupperware là do Wise đã nhìn thấy một sự thay đổi độc đáo đang diễn ra trên khắp nước Mỹ. Bước vào những năm 1950, các vùng ngoại ô nhanh chóng phát triển. Wise nhận ra rằng việc ngày càng có nhiều ngôi nhà ở một khu vực và mọi người thường xuyên tụ tập tại gia là một cơ hội lớn để làm marketing truyền miệng.
Đến nay, mô hình này vẫn hoạt động và có tới 2,9 triệu người bán Tupperware. Ảnh: TL. Một điều đáng chú ý là phải đến tận những năm 1980, Tupperware mới mở cửa hàng bán lẻ sản phẩm. Trước đó, họ gần như đã gây dựng đế chế kinh doanh ngay tại phòng khách của mọi người.
