Theo báo cáo tài chính sau kiểm toán, kết thúc năm tài chính 2020, tổng tài sản của ngân hàng đạt gần 176.700 tỷ đồng, tăng 12,56% so với năm 2019 và hoàn thành 103,94% so với kế hoạch đặt ra. Dư nợ tín dụng tăng gần 24,76% đạt 79.300 tỷ đồng, tiền gửi của khách hàng và phát hành các giấy tờ có giá đạt hơn 99.200 tỷ đồng tăng 10,4% so với đầu năm và vượt kế hoạch mục tiêu. Lợi nhuận trước thuế đạt hơn 2.500 tỷ đồng, tăng hơn 96% so với năm 2019 và bằng 175% kế hoạch năm.
Có được kết quả kinh doanh tích cực này là nhờ ngân hàng đã sử dụng nguồn vốn hiệu quả, tập trung tăng trưởng quy mô ở các hạng mục tài sản sinh lời cao, đẩy mạnh thu nhập từ phí và tiết giảm tốt chi phí.
Năm 2020, các hoạt động kinh doanh lõi đều đạt sự tăng trưởng tốt. Cụ thể theo số liệu hợp nhất, hoạt động tín dụng đã đem về 4.822 tỷ đồng thu nhập lãi thuần hợp nhất, tăng trưởng 57,49% so với 2019.
Đối mặt với nhiều khó khăn do ảnh hưởng bệnh dịch Covid-19 đầu năm 2020, ngân hàng đã nỗ lực đẩy mạnh hoạt động cung cấp tín dụng cho các ngành nghề ít rủi ro, linh động hỗ trợ khách hàng bằng các sản phẩm thích hợp. Nhờ đó, MSB là một trong các ngân hàng được NHNN cấp thêm hạn mức tăng trưởng tín dụng để đáp ứng kịp nhu cầu vốn cho nền kinh tế. Tăng trưởng tín dụng được phép tăng thêm trong điều kiện giảm lợi suất chênh lệch giữa huy động và cho vay đã hỗ trợ nguồn thu của ngân hàng.
Bên cạnh đó, nhờ đẩy mạnh việc triển khai các sản phẩm dịch vụ với nhiều tiện ích nổi trội, năm 2020, thu nhập từ hoạt động dịch vụ cũng ghi nhận mức tăng 57,14% so với năm 2019, đạt 820,67 tỷ đồng. Tỷ trọng thu nhập ngoài lãi trên tổng thu nhập đạt mức cao 33%. Với chiến lược tối ưu hóa chi phí vốn, đẩy mạnh các sản phẩm để huy động nguồn vốn không kỳ hạn, tỷ trọng CASA trên tổng tiền gửi của mảng ngân hàng đạt 28%. Cơ cấu nguồn vốn được tối ưu giúp MSB đạt biên lợi nhuận thuần (NIM) năm 2020 ở mức 3,4%.
Hiệu quả hoạt động được nâng cao khi ngân hàng kiểm soát tốt được chi phí hoạt động, CIR (chỉ số chi phí hoạt động trên tổng doanh thu thuần) năm 2020 giảm hơn 10% so với năm 2019.
Ngoài những kết quả tích cực từ hoạt động kinh doanh, năm vừa qua MSB cũng cho thấy nhiều điểm sáng trong việc quản trị chất lượng tín dụng và xử lý nợ xấu, thể hiện ở tỷ lệ nợ xấu mảng ngân hàng giảm từ 1,71% năm 2019 xuống còn 1,62% cuối năm 2020. Đồng thời ngân hàng cũng đã xử lý sạch phần trái phiếu VAMC vào quý III-2020, giữ đúng cam kết đã nêu ra trong ĐHCĐ 2020.
Trong năm qua, MSB cũng là 1 trong top 5 ngân hàng đầu tiên triển khai thành công đánh giá nội bộ về mức độ đủ vốn theo trụ cột 2 Basel 2 (ICAAP), hoàn thành triển khai 3 trụ cột Basel 2 trước thời hạn. MSB luôn duy trì mức hệ số an toàn vốn (CAR) ở mức cao, trong đó kết quả cuối năm 2020, chỉ số này của MSB đạt 10,6%.
Bên cạnh những kết quả ấn tượng về mặt kinh doanh, năm 2020 vừa qua cũng là năm ghi nhận những bước tiến mạnh mẽ của MSB trong hành trình chuyển đổi số. Ngân hàng đã đầu tư mạnh mẽ về công nghệ để nâng cấp các ứng dụng trọng điểm giúp tự động hóa hoạt động, quy trình, giảm thiểu chi phí, từng bước số hóa trải nghiệm của khách hàng, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Tháng 10-2020, MSB chính thức triển khai phương thức định danh khách hàng điện tử (e-KYC) tự động toàn diện, giúp khách hàng mở tài khoản thanh toán 100% trực tuyến và không cần đến điểm giao dịch.
Tháng 12-2020, MSB ra mắt TNEX - ngân hàng thuần số và hệ sinh thái cho chủ cửa hàng và người tiêu dùng đầu tiên tại Việt Nam, mang đến giải pháp ngân hàng toàn diện, an toàn, miễn phí và hoàn toàn trên nền tảng số. Dự kiến TNEX bắt đầu đem lại lợi nhuận từ quý II-2022 và đạt 3 triệu khách hàng vào năm 2023.
Ngoài TNEX, ngân hàng cũng dự kiến sẽ khởi động nhiều dự án lớn trong 2021 như đầu tư xây dựng nền tảng Core-Banking hiện đại hơn để phục vụ cho lộ trình chuyển đổi số cho giai đoạn 2020-2025, từng bước số hóa ngân hàng hiện hữu, hướng tới trở thành một trong những ngân hàng đi đầu về nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Với sự bứt phá trong năm 2020, MSB đang vươn lên trở thành một trong những ngân hàng tầm trung uy tín tại Việt Nam. Ngân hàng cũng đã tiến hành niêm yết thành công 1,175 tỷ cổ phiếu trên sàn HOSE vào cuối năm 2020 và thu hút được sự quan tâm của giới đầu tư trong và ngoài nước.
